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RGPD

Nous pensons que la confiance et le respect de la vie privée apportent une contribution importante à nos services.

Données d'accès 

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois que vous visitez le site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier dit "journal du serveur", qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont exploitées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site et pour améliorer nos services. 

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons des données personnelles si vous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou le courrier électronique). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car, dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter votre contact ou ouvrir un compte client selon l'art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b AVG et vous ne pouvez pas envoyer le contact sans cette information. Vous pouvez voir quelles données sont collectées sur les différents formulaires. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter votre demande. Après le traitement complet de votre demande, vos données ne pourront plus être traitées et seront supprimées à l'expiration du délai de conservation prévu par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser les données ultérieurement, ce qui est légalement autorisé et pour lequel nous vous informons dans la présente déclaration.

Transfert de données

Si vous avez commandé des marchandises, que nous vous enverrons par la poste, nous transmettrons les données nécessaires à l'exécution du contrat conformément à l'état de la technique Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b AVG au transporteur chargé de la livraison si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transférons les données de paiement collectées pour le traitement du paiement à l'établissement de crédit responsable du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement engagés par nous ou au prestataire de services de paiement sélectionné.

Courriel d'information

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, conformément à l'art. 11.7 alinéa 3 de la loi sur les télécommunications, de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits similaires, comme des produits déjà achetés, de notre gamme. Ce service pour protéger nos intérêts légitimes dans une approche publicitaire de nos clients qui prévaut dans le processus de mise en balance des intérêts selon l'art. 6 para. 1 lit. f AVG. La lettre d'information est envoyée en notre nom par des prestataires de services à qui nous transmettons votre adresse électronique à cette fin.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse électronique en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail promotionnel.

Intégration du Trustbadge Trusted Shops

Afin d'afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops, les évaluations recueillies et la gamme de produits Trusted Shops après qu'une commande a été passée, le Trustbadge Trusted Shops a été intégré à ce site web.

Après avoir pesé nos différents intérêts, cela protège les intérêts légitimes prévalant pour une commercialisation optimale de notre offre. Le Trustbadge et les services qui en font la publicité sont un produit de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Lorsqu'un Trustbadge est demandé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui documente votre demande avec, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité de données envoyées et le nom de votre fournisseur de services Internet (données d'accès). Ces données d'accès ne sont pas traitées et sont automatiquement transférées au plus tard 7 jours après votre dernière visite sur la page. Les autres données personnelles ne seront transmises à Trusted Shops que si vous choisissez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous êtes déjà enregistré pour leur utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.

Contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants:

  • Conformément à l'art. 15 LCA, vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons, dans la mesure où elles sont décrites;

  • Conformément à l'art. 16 de la LCA, vous avez le droit d'exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées;

  • Conformément à l'art. 17 de la LCA, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ne se poursuive

    • exercer la liberté d'expression et la liberté d'information;

    • pour le respect d'une obligation légale;

    • pour des raisons d'intérêt public, ou

    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux;

  • Conformément à l'art. 18 de la LCA, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où

    • vous niez l'exactitude des données;

    • le traitement est illégal, mais vous refusez de l'effacer;

    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez encore besoin pour initier, exercer ou défendre les revendications légales, ou

    • Vous vous êtes opposé au traitement sur la base de l'art. 21 AVG;

  • Conformément à l'art. 20 de la LCA, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actualisé et lisible par machine ou de demander leur transfert à un autre responsable;

  • Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 LCA. Vous pouvez également contacter l'autorité de surveillance à votre lieu de résidence habituel ou au siège de notre société.

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction du traitement ou la suppression des données ou le retrait du consentement ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter à l'adresse info@zerod.nl.